Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 25 Αυγούστου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το Light & Dark Studio συλλέγει και χρησιμοποιεί δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν επισκέπτεστε το light-n-dark.com, επικοινωνείτε μαζί μας, ζητάτε εκτίμηση κόστους φωτογράφισης ή αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται μέσω του ιστοτόπου είναι:

Light & Dark Studio
Γ.Ε.ΜΗ.: 168893503000
Email: info@light-n-dark.com
Θεσσαλονίκη: +30 6951 661 016

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Φόρμες επικοινωνίας και αιτήματα

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω του ιστοτόπου, ενδέχεται να επεξεργαστούμε τις πληροφορίες που επιλέγετε να μας δώσετε, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου και το μήνυμά σας.

Online αιτήματα εκτίμησης κόστους

Όταν χρησιμοποιείτε το εργαλείο online εκτίμησης κόστους φωτογράφισης, ενδέχεται να επεξεργαστούμε στοιχεία επικοινωνίας και πληροφορίες του έργου που είναι απαραίτητες για να κατανοήσουμε και να απαντήσουμε στο αίτημά σας. Ανάλογα με τις επιλογές σας, αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν όνομα, τηλέφωνο, email, κατηγορία προϊόντος ή έργου, ποσότητα, στυλ φωτογράφισης, αριθμό λήψεων/γωνιών, ανάγκες ρετούς, τοποθεσία φωτογράφισης, στοιχεία ακινήτου και σχόλια.

Για την αποστολή αιτήματος εκτίμησης απαιτείται τουλάχιστον αριθμός τηλεφώνου ή διεύθυνση email, ώστε να μπορούμε να σας απαντήσουμε. Τα αιτήματα αποστέλλονται σε εμάς μέσω email. Το ειδικό endpoint του εργαλείου εκτίμησης δεν δημιουργεί σκόπιμα ξεχωριστή εγγραφή του αιτήματος στη βάση δεδομένων του WordPress, παρότι ενδέχεται να υπάρχουν συνήθη τεχνικά αρχεία καταγραφής του mail server, της φιλοξενίας ή της ασφάλειας.

Τεχνικά δεδομένα και δεδομένα ασφάλειας

Η υποδομή φιλοξενίας και ασφάλειας ενδέχεται να επεξεργάζεται αυτόματα τεχνικές πληροφορίες όπως διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης, URL που ζητήθηκε, πληροφορίες browser/user-agent, κωδικούς απόκρισης και συμβάντα σφαλμάτων ή ασφάλειας. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για τη λειτουργία, ασφάλεια και τεχνική υποστήριξη του ιστοτόπου και για την αποτροπή κατάχρησης.

Δεδομένα ανάλυσης

Εάν συναινέσετε στην κατηγορία Ανάλυση, χρησιμοποιούμε Google Analytics 4 και Microsoft Clarity. Οι υπηρεσίες αυτές ενδέχεται να επεξεργάζονται πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου, όπως προβολές σελίδων, συνεδρίες, κατά προσέγγιση τοποθεσία, στοιχεία συσκευής και browser, πηγή παραπομπής και αλληλεπιδράσεις με το περιεχόμενο. Το Microsoft Clarity μπορεί επίσης να παρέχει καταγραφές συνεδριών και heatmaps, ώστε να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος. Δεν επιδιώκουμε να καταγράφεται ευαίσθητο περιεχόμενο που εισάγεται σε πεδία φορμών μέσω του Clarity.

Διαφήμιση και μέτρηση μετατροπών

Εάν συναινέσετε στην κατηγορία Marketing, χρησιμοποιούμε τεχνολογίες Google Ads για μέτρηση της απόδοσης διαφημίσεων, μετατροπών και remarketing. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με αλληλεπιδράσεις με διαφημίσεις, συμβάντα μετατροπών όπως αποστολή φόρμας ή κλικ σε σύνδεσμο τηλεφώνου, στοιχεία browser/συσκευής και αναγνωριστικά διαφήμισης ή μετατροπών όπου είναι διαθέσιμα.

Εξωτερικό περιεχόμενο και σύνδεσμοι

Ορισμένες σελίδες μπορεί να περιέχουν περιεχόμενο ή πόρους τρίτων υπηρεσιών, όπως YouTube, καθώς και συνδέσμους προς Google Maps, WhatsApp, Viber και κοινωνικά δίκτυα. Όταν φορτώνεται πόρος τρίτου μέρους ή επιλέγετε να αλληλεπιδράσετε με εξωτερική υπηρεσία, ο συγκεκριμένος πάροχος μπορεί να λαμβάνει τεχνικά δεδομένα σύνδεσης, όπως τη διεύθυνση IP, στοιχεία browser και τη σελίδα από την οποία προήλθε το αίτημα. Στη συνέχεια εφαρμόζονται οι δικοί του όροι και πολιτικές απορρήτου.

3. Σκοποί και Νομικές Βάσεις Επεξεργασίας

Απάντηση σε αιτήματα, προετοιμασία προσφοράς και ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης: η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη λήψη προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματός σας και, όπου εφαρμόζεται, για την εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β ΓΚΠΔ).
Επαγγελματική αλληλογραφία και διαχείριση πελατών: όπου απαιτείται, η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης, στη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή στα έννομα συμφέροντά μας για τη διαχείριση επαγγελματικής επικοινωνίας και την προστασία νομικών αξιώσεων (άρθρο 6 παρ. 1 β, γ και, κατά περίπτωση, στ ΓΚΠΔ).
Ασφάλεια ιστοτόπου, αντιμετώπιση τεχνικών προβλημάτων και πρόληψη κατάχρησης: στα έννομα συμφέροντά μας για τη διατήρηση ασφαλούς και αξιόπιστου ιστοτόπου (άρθρο 6 παρ. 1 στ ΓΚΠΔ).
Google Analytics και Microsoft Clarity: στη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α ΓΚΠΔ). Οι τεχνολογίες αυτές δεν ενεργοποιούνται μέσω της κατηγορίας Ανάλυση εάν δεν τις επιτρέψετε.
Google Ads, μέτρηση μετατροπών και remarketing: στη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α ΓΚΠΔ). Οι τεχνολογίες αυτές δεν ενεργοποιούνται μέσω της κατηγορίας Marketing εάν δεν τις επιτρέψετε.
Λογιστικές, φορολογικές, δικαστικές ή άλλες νόμιμες υποχρεώσεις: στη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 γ ΓΚΠΔ).

4. Cookies και Συγκατάθεση

Οι προαιρετικές τεχνολογίες Ανάλυσης και Marketing είναι απενεργοποιημένες από προεπιλογή. Μπορείτε να αποδεχθείτε όλες, να απορρίψετε όλες ή να επιλέξετε ξεχωριστά ποιες κατηγορίες θέλετε να ενεργοποιήσετε. Η επιλογή σας αποθηκεύεται τοπικά στον browser σας.

Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας επιλέγοντας Ρυθμίσεις cookies στο footer του ιστοτόπου. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.

Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τις παρόμοιες τεχνολογίες, δείτε την Πολιτική Cookies (ΕΕ).

5. Αποδέκτες και Πάροχοι Υπηρεσιών

Κοινοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική. Ανάλογα με τη δραστηριότητα επεξεργασίας, οι αποδέκτες μπορεί να περιλαμβάνουν:

παρόχους φιλοξενίας, υποδομής, ασφάλειας και τεχνικής υποστήριξης του ιστοτόπου;
παρόχους email και επικοινωνίας που χρησιμοποιούνται για τη λήψη και απάντηση αιτημάτων;
τη Google, όταν ενεργοποιείτε Ανάλυση ή Marketing, για Google Analytics, Google Ads και σχετικές υπηρεσίες μέτρησης;
τη Microsoft, όταν ενεργοποιείτε Ανάλυση, για το Microsoft Clarity;
επαγγελματικούς συμβούλους, λογιστές ή νομικούς συμβούλους όπου είναι απαραίτητο;
δημόσιες αρχές, δικαστήρια ή αρχές επιβολής του νόμου όταν η κοινοποίηση απαιτείται από τον νόμο.

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

6. Διαβιβάσεις Δεδομένων εκτός ΕΟΧ

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων της Google και της Microsoft, λειτουργούν διεθνώς και ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Όταν απαιτείται νόμιμος μηχανισμός διαβίβασης βάσει ΓΚΠΔ, ο αντίστοιχος πάροχος δηλώνει ότι χρησιμοποιεί αναγνωρισμένες εγγυήσεις, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν αποφάσεις επάρκειας, το EU-U.S. Data Privacy Framework όπου εφαρμόζεται και/ή τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Περισσότερες πληροφορίες:

7. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν και για όσο επιβάλλεται από νόμιμες, λογιστικές, φορολογικές, απαιτήσεις ασφάλειας ή επίλυσης διαφορών.

Αιτήματα επικοινωνίας και προσφοράς: για τον χρόνο που απαιτείται ώστε να απαντήσουμε και, όπου είναι εύλογα απαραίτητο, για ένα διάστημα μετά την απάντηση για διαχείριση επαγγελματικής αλληλογραφίας, παρακολούθηση του αιτούμενου έργου ή θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Στοιχεία πελατών και λογιστικά αρχεία: όταν ένα αίτημα εξελιχθεί σε πελατειακή σχέση, τα σχετικά συμβατικά, τιμολογιακά και λογιστικά αρχεία διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτεί η εφαρμοστέα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Τεχνικά αρχεία/αρχεία ασφάλειας: μόνο για όσο διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο για ασφάλεια, τεχνική υποστήριξη, αποτροπή κατάχρησης και τυχόν νόμιμες υποχρεώσεις.
Google Analytics: οι διάρκειες των browser cookies αναφέρονται στην Πολιτική Cookies. Η διατήρηση δεδομένων σε επίπεδο χρήστη και συμβάντος διαχειρίζεται μέσω των ρυθμίσεων του Google Analytics και των ισχυόντων κανόνων διατήρησης της Google.
Microsoft Clarity: η Microsoft αναφέρει ότι τα τυπικά δεδομένα αναπαραγωγής συνεδριών διατηρούνται για 30 ημέρες, ενώ συγκεντρωτικά/click data και ορισμένες επισημασμένες ή αγαπημένες συνεδρίες μπορεί να διατηρούνται έως 9 μήνες.
Google Ads: τα δεδομένα διαφήμισης και μετατροπών διατηρούνται σύμφωνα με τις σχετικές ρυθμίσεις λογαριασμού και τους ισχύοντες κανόνες διατήρησης της Google. Οι διάρκειες των browser cookies αναφέρονται στην Πολιτική Cookies.

8. Τα Δικαιώματά σας βάσει ΓΚΠΔ

Με την επιφύλαξη των προϋποθέσεων και περιορισμών του ΓΚΠΔ, μπορεί να έχετε δικαίωμα:

πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα;
διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων;
διαγραφής προσωπικών δεδομένων;
περιορισμού της επεξεργασίας;
φορητότητας των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται;
εναντίωσης σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον;
ανάκλησης της συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση;
υποβολής καταγγελίας σε αρμόδια εποπτική αρχή.

Για να ασκήσετε κάποιο δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@light-n-dark.com. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ικανοποιήσουμε ένα αίτημα.

9. Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή σε άλλη αρμόδια εποπτική αρχή.

Υποβολή καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

10. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με σκοπό την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, κοινοποίηση, απώλεια ή κατάχρηση. Ωστόσο, καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

11. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων

Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται μέσω των φορμών επικοινωνίας ή προσφοράς για λήψη αποφάσεων αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας που παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει με παρόμοιο σημαντικό τρόπο.

12. Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική

Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, οι τεχνολογίες ή οι νομικές μας υποχρεώσεις. Η ισχύουσα έκδοση και η ημερομηνία ενημέρωσής της θα δημοσιεύονται σε αυτή τη σελίδα.